Повернення

Термін подачі претензії на обмін товару / повернення коштів - 3 дні з моменту отримання замовлення *.

Підставою для пред'явлення претензії є:

  • Фабричний брак (розриви, дірки, кривий крій, невідповідність розмірів, і т.п.);
  • Брак нанесення (кривий друк, значне спотворення або невідповідність кольорів, і т.п.)

Претензія приймається у вигляді листа на адресу info@prostoprint.com. Претензія приймається за наявності фото, що підтверджує заявлений брак.

Фактичні терміни повернення оплати та / або обміну товарів узгоджуються в індивідуальному порядку.

Ми не зможемо прийняти Вашу претензію, якщо:

  • замовлення виконано якісно і відповідає заявленому на сайті опису, проте Ви помилилися при виборі розміру, кольору або типу виробу;
  • замовлення був виготовлене і відправлене в заявлені на сайті терміни, однак Ви очікували його раніше (якщо при оформленні замовлення не було погоджено інакше);
  • ви вимагаєте повернути оплату за анульоване замовлення, або змінити його, якщо воно вже виготовлене, але не відправлене.

* Обмін товарів або повернення грошових коштів можливий тільки у разі своєчасного пред'явлення претензії. Для розгляду претензії і встановлення причин виникнення браку товарів ProstoPrint.com має право проводити експертизу в період до 5 робочих днів.

При оформленні замовлення покупець повинен ознайомитися з довідковими матеріалами ProstoPrint.com: описом товару і розмірною таблицею, котрі наведені біля кожного виробу на сайті. У випадку, якщо належної якості товари не будуть відповідати передбачуваному Покупцем кольору, розміру, фасону або з якоюсь-небудь іншою характеристикою, однак будуть відповідати наведеному на сайті опису, Покупець не має права вимагати здійснення заміни або повернення грошових коштів.

© Магазин Всеукраїнської громадської організації «Українська асоціація власників зброї», 2015-2017. Використання зображень без дозволу автора заборонено.

prostoprint.com